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Termos e Condições

Ao utilizar o nosso website e comprar produtos ou serviços a partir dele, você automaticamente concorda com os nossos termos e condições e confirma que você tem pelo menos 18 anos de idade.

1. Inscrição

  • Você é o único responsável pela precisão e integridade dos dados que você fornecer ao se registrar no site.

  • Se necessário, você nos informará sobre quaisquer alterações nos dados fornecidos, atualizando o perfil o mais rápido possível.

  • Ao registrar-se, você deve escolher uma senha que permita a sua utilização em nosso site. Esta senha é estritamente confidencial. Não deve ser divulgado a terceiros.

  • Você é o único responsável pelo uso, armazenamento e segurança da sua senha.

  • Se você sabe ou suspeita que um terceiro tem acesso à sua senha, por favor, informe-nos imediatamente.

2. Prêmios

  • Os preços indicados no nosso site são em Francos Suíços (CHF) e Euros (EUR).
  • O preço indicado nas fichas de produto não inclui o transporte.
  • Podemos alterar o preço sem aviso prévio.

3. Entrega

  • A sua encomenda será enviada dentro de 24 à 72 horas após a recepção do pagamento. Após o envio da sua encomenda, receberá um e-mail com o seu número de rastreio.
  • A sua encomenda será entregue no endereço indicado na encomenda.
  • Nós enviamos o seu pedido por correio prioritário com um número de rastreamento.
  • O seu pedido pode ser enviado em vários pacotes.
  • O tempo de envio para todos os países europeus e para o Reino Unido é normalmente de 3-15 dias úteis (às vezes mais longo).

  • Há duas opções de entrega
  1. La Poste - Entrega contra assinatura Por uma taxa adicional, nós lhe forneceremos um número de rastreamento assim que a sua encomenda for colocada para que você possa acompanhar o status da sua encomenda até que ela seja entregue na sua casa. A entrega só é feita contra assinatura ou retirada na sua estação dos correios com uma identificação se não estiver em casa. Esta opção assegura-o contra a possibilidade de roubo.
  2. La Poste - Quadro de distribuição Rastreamento: fornecemos-lhe um número de rastreamento assim que a sua encomenda é colocada para que possa acompanhar o estado da sua encomenda até à sua caixa de correio. Esta opção de entrega não o cobre em caso de roubo de correio. Esta opção é oferecida para encomendas de 50 euros ou mais.

4. Política sobre devolução

No caso improvável de não estar satisfeito com a qualidade dos nossos produtos, está disponível um serviço de reembolso:

  • Deve contactar-nos no prazo de 7 dias após a sua recepção, enviando um e-mail para hello@swiss-made-weed.com. Dando-nos a referência do seu pedido e descrevendo porque você quer um reembolso. Nós não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano se você não fizer isso.
  • Devolver o produto na sua embalagem original não aberta. Se um item foi usado/aberto, não podemos aceitar devoluções.
  • Os itens devolvidos serão inspecionados quanto a defeitos e serão ou substituídos ou reembolsados se um defeito for identificado.
  • O reembolso é para o custo do produto e exclui todos os custos de postagem, embalagem e envio.
  • Os reembolsos serão geralmente creditados utilizando a mesma forma de pagamento que a compra.
  • Não aceitamos devoluções de produtos que não lhe agradem no paladar ou no cheiro.

Por favor, devolva o seu artigo para :

Pense Eco

Rota De Granges 1H

1607 Palézieux Village, Vaud

A Suíça.

5. Reembolsos

  • Se a primeira remessa do seu pacote for apreendida, nós lhe enviaremos uma segunda encomenda às nossas custas. No entanto, se este segundo envio ainda não for bem sucedido, não será possível qualquer reembolso.
  • Se você deseja ser reembolsado porque seu pacote não chegou na primeira remessa, haverá uma taxa de 20% do seu pedido total + 8 Euros (euros) que lhe será cobrado pelos custos de preparação de pedidos, entrega e mão-de-obra.
  • No infeliz caso de o pacote ser apreendido novamente após a segunda remessa, infelizmente não podemos garantir o reembolso.
 

6. Erro de expedição

- É necessário verificar imediatamente a ordem de entrega.

- Se o item não corresponder ao item encomendado, pode ser um erro de envio. Neste caso, você tem três (3) dias úteis para nos notificar sobre o erro.

- No caso de um erro de envio pelo qual somos responsáveis, ofereceremos uma compensação caso a caso.

7. Formas de pagamento

Sugerimos o seguinte método de pagamento:

  • Cartões de crédito ( Visa, MasterCard, American Express )
  • Transferência bancária

* Seu número de cartão de crédito é direcionado aos servidores de pagamento, seu pagamento é feito diretamente em um ambiente seguro sem passar pelo servidor do swiss-made-weed.com, o que garante que seus números de cartão de crédito sejam conhecidos apenas pelo nosso parceiro bancário.

8. Responsabilidade do cliente

Lembramos que não estamos autorizados a fornecer aconselhamento médico ou diagnóstico. Aconselhamo-lo a consultar o seu médico antes de começar a consumir produtos que contenham CDB.

*Conselhamos que verifique as leis de nível THC no seu país de entrega.

O cliente aceita a responsabilidade por:

  • Danos pessoais,
  • Danos,
  • Medidas punitivas,
  • Perda de lucros ou receitas,
  • Perda de uso de um produto ou equipamento,
  • Perda de propriedade que possa resultar da compra, uso ou uso indevido de um produto.
  • No caso de uma compra descrita como ilegal no país onde o cliente reside, ele será considerado como único responsável.

Swiss-made-weed.com, seus proprietários, agentes e funcionários não podem ser considerados responsáveis pelas ações de seus clientes.

9. Política de Dados

Por favor, leia atentamente a nossa página em Política de Privacidade.

10. Modificação das nossas condições gerais

  • Podemos alterar (actualizar) os nossos termos e condições de vez em quando. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações, colocando a nova política de privacidade nesta página.
  • Por favor, verifique esta página frequentemente quando utilizar o nosso serviço.
  • Você deve verificar esta Política de Privacidade periodicamente para qualquer alteração. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

11. Contato e Atendimento ao Cliente

Para qualquer informação adicional, por favor contacte-nos por email hello@swiss-made-weed.com ou na nossa página Contacte-nos.

*O nosso atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h..

TRANSPORTE GRATUITO

Para todas as encomendas superiores a 50 euros

ORDEM GARANTIDA

Receba um novo pedido por qualquer motivo

ENVIO DISCRETO

Os nossos envios são muito discretos e inodoros.

SATISFAÇÃO

O mais importante é fazer os nossos clientes felizes

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